Este jueves 11 de junio de 2026, minutos antes del inicio de la Copa del Mundo, la plataforma de streaming VIX presentó fallas que impidieron a cientos de usuarios acceder a la transmisión de la ceremonia de apertura y el partido entre México y Sudáfrica.
Al principio, varios usuarios pensaron que el problema era su conexión a internet, pero pronto confirmaron que la falla provenía de la plataforma. Algunos espectadores se perdieron los primeros minutos del evento, mientras que otros lograron ingresar con retraso.
Durante la ceremonia, en la que participaron artistas como Lila Downs, Maná, J Balvin, Belinda y Shakira, VIX mostró un mensaje que decía: “Algo no salió como esperábamos”, reconociendo las dificultades técnicas.
La plataforma había realizado una campaña publicitaria destacando que transmitiría los 104 partidos del Mundial 2026, pero la alta demanda provocó una saturación que colapsó el servicio justo al comenzar el torneo.
Ante las numerosas quejas en redes sociales, VIX respondió: “Estamos al tanto del problema técnico que está afectando la transmisión de la inauguración. Nuestro equipo ya está trabajando para resolverlo”.
No obstante, algunos usuarios continuaron reportando fallas después de la ceremonia, lo que pone en riesgo que se pierdan también el primer partido oficial entre México y Sudáfrica.
Este incidente subraya la importancia de contar con plataformas robustas para eventos de gran demanda, especialmente en un torneo de la magnitud del Mundial, donde millones de espectadores buscan acceso simultáneo.
