La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado dirigido a los usuarios que desean aprovechar las rebajas del Hot Sale 2026, con el objetivo de fomentar compras inteligentes y seguras, y así evitar deudas, fraudes o estafas.
El Hot Sale 2026, considerado la campaña de ventas en línea más grande de México, se desarrolla durante nueve días, desde el lunes 25 de mayo y hasta el martes 2 de junio. En esta 13ª edición, participan más de 600 tiendas y marcas, ofreciendo descuentos y promociones bancarias en diversas plataformas digitales.
Profeco recomendó a los consumidores tomar en cuenta las siguientes consideraciones antes de realizar sus compras:
– Elaborar un presupuesto: Delimitar la cantidad de dinero que se puede gastar, considerar las posibilidades de pago, priorizar los gastos y evitar compras innecesarias.
– Comprar de forma segura: Verificar que el sitio web sea conocido y seguro, que inicie con https://www y cuente con un certificado SSL (el candado en la barra de direcciones), lo que garantiza la protección de los datos personales.
– Información del vendedor: El vendedor debe proporcionar domicilio físico, números telefónicos y medios de contacto.
– Antes de comprar: Asegurarse de la disponibilidad del producto, plazos y costos de entrega, términos y condiciones de garantía, así como políticas de cambio o devolución.
La institución también sugirió revisar los términos y condiciones de las ofertas. En caso de existir restricciones, limitaciones o condiciones de compra, estas deben ser señaladas durante la transacción.
Si los consumidores detectan publicidad engañosa, sienten vulnerados sus derechos o requieren presentar una queja o denuncia, pueden hacerlo a través de los siguientes medios:
– Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
– X: @AtencionProfeco y @Profeco
– Facebook: ProfecoOficial
– Correos electrónicos: denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx
Profeco reiteró la importancia de mantenerse informados y actuar con precaución para aprovechar de manera segura las oportunidades que ofrece el Hot Sale 2026.
